质量是基础，安全是底线！---我院召开2024年度护理质控工作会议

护理质量控制是护理管理工作的核心和重点，持续的质量改进是确保患者生命安全与提升疗效的重要保障。为深化护理内涵，促进我院护理质量高质量发展，12月24日上午，我院护理部在医院大会议室组织召开2024年度护理质控工作总结暨培训会议。会议由冯志芳副院长主持，全院护理质控小组成员出席会议，共同回顾总结过去一年在护理质量控制方面所取得的成绩与面临的挑战。

会上，冯志芳副院长以PPT的形式总结汇报2024年度护理质控工作情况，图文并茂细化剖析重点科室、重点时间、重点人群存在的薄弱环节，引导质控人员前瞻性持续改进护理质量，杜绝风险隐患，并从制度流程、评价指标、基础护理、物品、设备管理、院感防控、护理文书书写、人员培训考核、人文关怀等多维度剖析短板及讲述改进策略。她表示，每月护理满意度调查数据显示群众对我院护理人员的服务满意度达100%满意，这体现了群众对我们服务的肯定，也是各级护理人员落实三级质控所取得的成绩。

在总结会上，各质控成员纷纷以提升我院护理质量为议题进行头脑风暴积极发言，结合自己的工作实际，提出了许多富有建设性的意见和建议。黄艳副主任护师以“有效沟通、提升质量”进行培训讲课，以点带面讲出医护、护患的重要性，也是护理人员配合医院高质量发展的必修课。

 最后，冯志芳副院长对2025年的护理质控工作进行了部署和安排。她强调，全体护理人员要继续保持高度的责任心和使命感，不断总结经验、创新方法，为提升医院护理服务质量贡献力量。同时，她还要求质控小组成员要加强与各科室的沟通协调，形成合力，共同推动医院的业务发展，服务好每一位患者。

此次会议的召开，总结了成绩，查摆了问题，也为下一步工作作了部署，更为医院护理质控工作的持续改进和发展指明了方向。相信在全体护理人员的共同努力下，我院的护理质控工作一定能够取得更好的成绩。